亲爱的患者朋友：

      还在门诊排长队、焦急候诊吗？依托门诊人流量数据分析，我们为大家备好实用「错峰就诊攻略」。错峰择时就诊，告别长时间等候，就医效率、就诊感受双双提升！

一、就诊高峰时段提示

    根据门诊流量监测数据分析，我院门诊就诊高峰时段主要集中在：

    • 上午高峰：8:30—10:30

    • 下午高峰：14:30—16:00

    上述时段内挂号、候诊、缴费、取药等环节等候时间相对较长，建议您合理安排就诊时间，尽量避开高峰时段。

二、就医有技巧，全程少排队

1. 线上分时段预约，拒绝现场排队：

    可关注我院微信公众号，提前预约挂号，精准选择错峰时段；支持老人、家属代办预约，到院直接签到候诊，不用窗口排队挂号。

    由于每位患者的实际接诊时间存在差异，可能导致医生的实际接诊时间与您的预约时间不太完全一致，敬请广大患者谅解。

(1)微信服务号预约：

微信公众号搜索“长治医学院附属和济医院服务平台”

当日挂号、预约挂号、门诊缴费、门诊签到、报告查询、智能导诊、在线诊疗、价格公示、上门护理等

（2）支付宝预约：

支付宝搜索“长治医学院附属和济医院“小程序

预约挂号、门诊签到、门诊缴费、报告查询、智能导诊、健康百科等

2. 手机全流程缴费，少跑人工窗口

    挂号、检查、药费均可线上支付（包括医保支付），自助机同步开放；高峰人工窗口拥堵，自助设备、线上缴费更快。

3. 老年患者专属绿色通道

    门诊大厅设置爱心导诊岗，专人协助预约、取号、操作自助机，提供轮椅、饮水等便民物资，无需独自排队。

4.合理安排就诊时间：

    我院实行无假日门诊，热门科室门诊节假日正常应诊，周末及节假日专家门诊正常开诊，建议您根据自身情况选择低谷时段前来就诊，避免较长时间等待。

如您就诊的科室有开设晚间门诊也可以选择晚间时段就诊，设置有晚间门诊的科室

• 儿科 门诊时间至晚22:00（周一至周日）

三、温馨提示

1. 建议非急症患者提前通过支付宝小程序或微信服务号进行预约挂号，合理规划到院时间；

2. 慢性病患者、复诊患者可选择下午相对空闲时段就诊；

3. 如遇突发急症，请直接前往急诊科就诊；

4.不清楚挂什么科，公众号智能导诊可提前自查，减少现场分诊等待。

    合理规划就诊时间，既能缓解门诊高峰压力，也能让大家拥有更舒适高效的就医体验。

建议收藏，转发给家中长辈、亲友，一起轻松错峰就诊！   

附：长治医学院附属和济医院“预约挂号视频”

编辑：邓    慧

审核：张晋芳

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