我院举办“展天使风采 创优质服务”护士职业礼仪大赛
为加强医院文化建设,全面提升优质护理服务质量,适应新形势下护理工作的需求,推动全院护理工作再上新台阶。2月25日下午,长医附属和济医院举办了“展天使风采 创优质服务”护士职业礼仪大赛,院领导、参赛选手及护理部全体人员、各科室护士长参加。
预赛
护士职业
礼仪大赛
2月22日、23日来自我院28个集体、83名个人分别参加了护士职业礼仪大赛预赛,参赛集体和个人从仪容、仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、推治疗车、陪同引导、搀扶帮助等方面,对护士礼仪进行了精彩演绎。整场预赛不仅做到动作规范、流畅自如,队形、音乐、旁白也进行了巧妙的构思和合理的调整,同时风采表演融入了专科特色、人性化服务理念等,表演形式新颖有创意,动作编排符合实际工作需要,体现护理工作内涵。经过激烈角逐,14个集体、21名护士进入决赛。
决赛
护士职业
礼仪大赛
2月25日下午,“展天使风采 创优质服务”决赛正式开始,首先由王向东副院长致辞,他表示,护士是医护人员的重要部分,护士的礼仪不仅反映从事护理工作人员的外在精神状态,更是内在思想素质、道德品质、敬业精神和自身修养等深层次的体现。对提高患者满意度,提升医院整体形象具有举足轻重的作用。
决赛中,各代表队准备充分,参赛者精神饱满,她们把在临床工作中的实际情景编排成情景剧,灵活地融入人文关怀和护士礼仪的内容,动作规范的形体语言及职业用语,端庄大方的行为举止,呈现了护士亲切真诚的职业形象及良好的动态与静态美,体现了以病人为中心的服务理念,诠释了护理工作中细微的点点滴滴,展示了白衣天使神圣的职业内涵,,赢得了现场阵阵的热烈掌声。
决赛过程在展示的基础上增加了答题环节,评委就在工作中遇到或可能遇到的问题对参赛选手进行了现场提问,选手们沉着冷静、应对自如,有的甚至现场模拟情景回答,让大家眼前一亮,不由对我们的护士产生敬佩、点赞。最终,手术室荣获集体一等奖,血液净化室、普通外科肝胆病区荣获集体二等奖,五官科、神经外科、儿科荣获集体三等奖;马卓敏荣获个人一等奖,郭歌、曹小慧、韩炳湘荣获个人二等奖,王丽、孙璐、路瑶、张朵朵、路宇琨、贾薇荣获个人三等奖,其他参加决赛的集体和个人荣获优秀奖。
手术室荣获集体一等奖
血液净化室、普通外科肝胆病区荣获集体二等奖
五官科、神经外科、儿科荣获集体三等奖
马卓敏荣获个人一等奖
郭歌、曹小慧、韩炳湘荣获个人二等奖
王丽、孙璐、路瑶、张朵朵、路宇琨、贾薇荣获个人三等奖
颁奖结束后,郝少峰院长在讲话中指出,随着医疗改革的不断深入和优质护理服务的不断发展,护理职能发生了质的飞跃,时代赋予我们更高的要求,患者托付我们更大的责任,医院给予我们更多的希望,一年之计在于春,扬帆奋进正当时,通过本次比赛,希望全体护士进一步规范护理行为,全面落实优质护理服务理念,提升护理服务质量,充分展示医院良好形象,做到以患者为本,以服务为荣,提升文化礼仪,进一步践行南丁格尔的誓言,爱岗敬业,为推动医院的蓬勃发展发挥更大力量。
最后,护理部郭庆平主任表示,蓝图绘就,正当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭。在今后的工作中,我们将立足岗位实际,内强素质、外塑形象,踔厉奋发,进一步提升我院的优质护理服务质量,为我院的高质量发展做出应有的贡献。
文:崔秀平
图、编辑:张轩瑞
责编:杨艳